Медведева О.М

Ольга — самый общительный и дипломатичный сотрудник Центра. Она каждый день отвечает на вопросы клиентов в чате Jivosite, которые не дают ей скучать:

Клиент: – Здравствуйте. Мне нужен ответ на вопрос: порядок получения лицензии и проведение сертификации продукции

Ольга: – Добрый день. Какая у вас продукция?

Клиент: – Я не знаю про какую продукцию имеется ввиду, это вопрос в моей контрольной по предмету «Основы предпринимательства». Вот еще вопрос из практической части:

Задача 1 Уровень дохода предприятия, обеспечиваемый оптимальной рентабельностью, составляет …. млн. руб. Будет ли выплачено страховое возмещение и в каком размере, если в договоре страхования, использующем систему предельной ответственности, зафиксирован уровень дохода … млн. руб., а фактически достигнутый доход равен … млн. руб. Вы сможете помочь??

Задачки для контрольных Ольга не решает, но делает простой и понятной область сертификации для всех клиентов: объясняет основы сертификации с элементарных вещей, постепенно двигаясь вместе с заказчиком к сложным понятиям. В этом ей помогает дипломатия, которую она считает необходимым качеством эксперта-аудитора наряду с терпением.

Не теряется Ольга и при обилии работы: считает самым важным в таких ситуациях — определить очередность выполнения и тип работы: срочную, сверхсрочную и ту, за которую нужно приниматься в первую очередь («– Когда нужно сделать? – Вчера»).

Ольга использует в работе девиз Билла Гейтса: «Наслаждайтесь тем, что вы делаете и вы никогда в своей жизни не будете работать».

Особые профессиональные заслуги:

• мультизадачна
• ответственна
• коммуникабельна